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海德体育(中国)有限公司
个人信息保护政策

海德体育(中国)有限公司重视并尊重消费者的个人信息。本个人信息保护政策(以下简称“本政策”)旨在协助用户了解海德体育(中国)有限公司及其分公司(以下简称“我们”)如何处理与保护我们在经营活动中收集的用户个人信息。在您使用我们的产品或服务前,请您务必仔细阅读并理解本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过文末的联系方式与我们的个人信息保护专员联系。

本政策将帮助用户了解以下内容:
一、个人信息的定义
二、我们如何收集和使用用户的个人信息
三、我们如何使用Cookie和Cookie同类技术
四、我们如何存储和保护个人信息
五、我们如何共享、转让和披露用户的个人信息
六、查询、更改、删除与注销个人信息
七、对第三方责任的声明
八、未成年人隐私权特别约定
九、本政策的适用及更新
十、如何联系我们

一、个人信息的定义

个人信(xin)息是(shi)指以电(dian)子或(huo)者(zhe)其(qi)他方式记(ji)录的能够单独或(huo)者(zhe)与其(qi)他信(xin)息结(jie)合识别(bie)特定(ding)自(zi)然人身(shen)份或(huo)者(zhe)反映特定(ding)自(zi)然人活(huo)动情况的各种信(xin)息,不包括匿名化处理后(hou)的信(xin)息。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。原则上,我们不会通过官网直接收集用户的个人敏感信息,但如果用户通过我们的官网链接到其他平台购买我们的产品或服务,第三方网站可能会获得您的信用卡号码或其他个人敏感信息,届时请务必确认第三方网站的《个人信息保护政策》或《隐私政策》,以保障您的权益。

二、我们如何收集和使用用户的个人信息

我们并不强制性要求您提供自己的个人信息以作为购买我们产品或使用我们服务的前提条件。基于以下情况,我们会要求用户提供个人信息或其他必要的信息,以便我们处理您的预约申请、报名体验和为您提供技术支持与售后服务等,仅为提供用户所需要的服务或协助与跟进用户的技术支持需求:
(a) 在我们的官网上注册用户俱乐部会员,您需要提供您的手机号码,并创建登录密码,上述信息为您注册会员用户之必需,若您不过提供这类信息,您将无法使用我们的会员服务;
(b) 参与我们的市场调查活动,或将您的意见或建议反馈给我们,您需要提供您的姓名和联系方式
(c) 要求我们提供产品技术支持或售后服务支持,您需要提供姓名、联系方式和产品型号
(d) 注册海德体育产品,您需要提供产品保修卡上的出厂编号或机身后面的条形码
(e) 预约申请海德体育方案体验中心,您需要提供姓名、手机号码、电子邮箱、参观地点、参观时间、关注的产品类别和产品型号。其中,为确定预约的展厅地址,您须告知参观的时间和地点;为与来访者沟通和确认预约信息,系统会发送包含展厅地址和联系方式的短信和邮件,因此您须提供您的姓名、手机号码和电子邮箱地址;您所提供的关注的产品类别和产品型号信息,将有利于使我们的讲解更加符合来访者的需求,避免浪费您的时间;
(f) 了解或试用海德体育产品的解决方案,可能需要您提供姓名、工作邮箱、电话号码、公司名称、正在使用机型和软件功能需求描述
(g) 其他征得用户同意的需收集用户个人信息的情形。

以上(shang)情(qing)况(kuang)下的(de)(de)所有个人信息收集行为(wei)仅于获得您(nin)(nin)的(de)(de)同意后进行。当(dang)我(wo)们要将信息用于本政策(ce)未载明的(de)(de)其(qi)它用途时,会事先征求您(nin)(nin)的(de)(de)同意。

您有权拒绝向我们提供您的(de)个人信息。然(ran)而,如果您没有提供或(huo)提供的(de)信息不(bu)(bu)完(wan)整、不(bu)(bu)准(zhun)确或(huo)存在(zai)误(wu)导,您将(jiang)不(bu)(bu)能(neng)使用/或(huo)不(bu)(bu)可完(wan)整使用我们的(de)某些(xie)产品功能(neng)及/或(huo)服务。

如(ru)果您(nin)为上(shang)述目的(de)而选(xuan)择向(xiang)我们(men)提供您(nin)的(de)个(ge)人信息(xi),该等个(ge)人信息(xi)将会被我们(men)保留并仅会用于该特定目的(de)。

三、我们如何使用 Cookie 和 Cookie 同类技术

1、如何使用 Cookie
为确保海德体育官方网站正常运转、为您获得更个性化的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们可能会在您的计算机或移动设备上存储 Cookie、Flash Cookie 或浏览器提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称 “Cookie”)。借助于 Cookie,我们的官网能够存储您的偏好等数据。

我们(men)不会将(jiang) Cookie 用于本政策(ce)所述目的(de)之(zhi)外的(de)任何用途。您(nin)(nin)可(ke)(ke)根据自己(ji)的(de)偏好管理或删除 Cookie。您(nin)(nin)可(ke)(ke)以清除计算机或移动设(she)(she)备上储存的(de)所有(you) Cookie,大(da)部分(fen)网络浏览(lan)器会自动接受 Cookie,但您(nin)(nin)通常可(ke)(ke)根据自己(ji)的(de)需要(yao)来修改浏览(lan)器的(de)设(she)(she)置以拒绝 Cookie。但如果您(nin)(nin)这么做,您(nin)(nin)可(ke)(ke)能需要(yao)在每一次(ci)访问时(shi)亲(qin)自更改用户设(she)(she)置,而且您(nin)(nin)之(zhi)前所记录的(de)相应(ying)信息也(ye)均会被删除。

2、如何使用 Cookie 同类技术
除 Cookie 外,我们还可能在官网上使用网站信标、像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件中可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。

四、我们如何存储和保护个人信息

1、个人信息的存储
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内

如部(bu)分产品或(huo)服务涉及跨(kua)境业务,我们需要向境外机(ji)构(gou)传输境内收集的(de)(de)(de)相(xiang)关(guan)个人(ren)(ren)信(xin)息(xi)的(de)(de)(de),我们会(hui)按照(zhao)法律法规(gui)和相(xiang)关(guan)监管(guan)部(bu)门(men)的(de)(de)(de)规(gui)定执行,并(bing)通过签订协议、现(xian)场核查等有效措施,要求境外机(ji)构(gou)为(wei)所获得的(de)(de)(de)您的(de)(de)(de)个人(ren)(ren)信(xin)息(xi)保密(mi)。

我们仅在(zai)本政(zheng)策所(suo)述目的(de)所(suo)必需期间和法律法规(gui)及监管规(gui)定的(de)时(shi)限内保(bao)存您(nin)的(de)个人信息,除(chu)非需要延长保(bao)留期或(huo)受到法律的(de)允许(xu),无需保(bao)留的(de)个人资料(liao)将会销毁或(huo)作匿名化处理。

2、个人信息的保护
我们非常重视信息安全,我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。

我(wo)们提(ti)醒您(nin)注(zhu)意,尽管有前述的安(an)(an)全(quan)措施,也请您(nin)理(li)解在网络上不(bu)(bu)存在“完(wan)善的安(an)(an)全(quan)措施”。我(wo)们会按现有的技术(shu)提(ti)供相(xiang)应的安(an)(an)全(quan)措施来保护您(nin)的信(xin)息(xi),提(ti)供合理(li)的安(an)(an)全(quan)保障(zhang),我(wo)们将尽力(li)做到使您(nin)的信(xin)息(xi)不(bu)(bu)被泄露、损毁(hui)或丢失。

我(wo)们(men)已制定个(ge)(ge)人(ren)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)事件应(ying)急预案,定期组织内部相(xiang)关(guan)人(ren)员进行个(ge)(ge)人(ren)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)培训。在不幸(xing)发生(sheng)个(ge)(ge)人(ren)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)事件后,我(wo)们(men)将(jiang)按照法(fa)律法(fa)规的(de)(de)(de)要求,及(ji)时(shi)向您告(gao)知(zhi)(zhi):安(an)全(quan)事件的(de)(de)(de)基本情况和可(ke)能(neng)的(de)(de)(de)影响、我(wo)们(men)已采(cai)取(qu)或将(jiang)要采(cai)取(qu)的(de)(de)(de)处置措(cuo)施、您可(ke)自主防(fang)范和降低风(feng)险的(de)(de)(de)建议、对(dui)您的(de)(de)(de)补救措(cuo)施等。我(wo)们(men)将(jiang)及(ji)时(shi)将(jiang)事件相(xiang)关(guan)情况以发送(song)邮件、推送(song)通(tong)知(zhi)(zhi)、电话等方(fang)式(shi)告(gao)知(zhi)(zhi)您,难以逐一告(gao)知(zhi)(zhi)个(ge)(ge)人(ren)信(xin)息(xi)主体时(shi),我(wo)们(men)会采(cai)取(qu)合理、有效的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)发布(bu)公告(gao)。

同时,我们还将(jiang)按照(zhao)监管部(bu)门要求,主动上报个人信(xin)息安(an)全事件的处置情况。

五、我们如何共享、转让和披露用户的个人信息

未经您的同意,我们不会向任何第三方分享、转让、披露您的个人信息,但以下情况除外:
1)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享或披露您的个人信息。
2)与关联公司共享:您的个人信息可能会与海德体育集团关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与我们的供应商、服务提供商和其他合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署保密协议。
4)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
如(ru)果您(nin)选择通过我们官网(wang)链接进(jin)入(ru)合作商(shang)业伙伴(ban)网(wang)站(zhan),您(nin)将依(yi)从该商(shang)业伙伴(ban)的个人(ren)信息使(shi)用规定,而不再受本政(zheng)策所保障。

六、查询、更改、删除与注销个人信息

您可随时要求查询、更改或删除我们记录中与您有关的个人资料,您亦可要求我们停止使用您的个人信息或从存储记录中删除您的数据,法律法规另有规定的除外。但当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。若您须行使您的以上权利时,可通过我们官网链接(http://rhxxzs.com/Apps/aboutepson/13-index.aspx)上注明的联络方式联系我们,您也可以通过下文“如何联系我们”中记载的途径联系我们查询、更改或删除您的个人信息

您可以通过“用户俱乐部”的《个人信息保护政策》中记载的注销方式注销您的用户俱乐部会员账户。在注销“用户俱乐部”的会员账户之后,我们将停止为您提供产品或会员服务。注销账户后,您在该账户内的所有信息将被清空或作匿名化(去标识化)处理,我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照法律法规和监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法进行查询。

七、对第三方责任的声明

请您(nin)注意,您(nin)访问的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)三(san)方(fang)网站经营者、通过(guo)我(wo)们接(jie)入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)三(san)方(fang)服(fu)务和由海德体(ti)育(yu)处接(jie)收您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)个人(ren)信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)三(san)方(fang)可能有自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)个人(ren)信(xin)(xin)息(xi)保(bao)(bao)护(hu)政(zheng)策(ce);当您(nin)查(cha)看第(di)三(san)方(fang)创建的(de)(de)(de)(de)(de)(de)网页或使用(yong)第(di)三(san)方(fang)开(kai)发(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)应用(yong)程(cheng)序(xu)时(shi),这(zhei)(zhei)些(xie)(xie)第(di)三(san)方(fang)可能会(hui)放置他们自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de) Cookie 或像素标(biao)签等(deng),这(zhei)(zhei)些(xie)(xie) Cookie 或像素标(biao)签等(deng)并不受海德体(ti)育(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)控制,也(ye)不受本政(zheng)策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)约束(shu)。我(wo)们会(hui)尽合(he)理努力去要(yao)求第(di)三(san)方(fang)主体(ti)对您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)个人(ren)信(xin)(xin)息(xi)采(cai)取保(bao)(bao)护(hu)措施,但我(wo)们无法(fa)保(bao)(bao)证第(di)三(san)方(fang)主体(ti)采(cai)取的(de)(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)护(hu)措施绝对安全,请在使用(yong)第(di)三(san)方(fang)服(fu)务前(qian)确(que)认其(qi)个人(ren)信(xin)(xin)息(xi)保(bao)(bao)护(hu)政(zheng)策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)详细(xi)情况。如果您(nin)发(fa)(fa)现这(zhei)(zhei)些(xie)(xie)第(di)三(san)方(fang)创建的(de)(de)(de)(de)(de)(de)网页或第(di)三(san)方(fang)开(kai)发(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)应用(yong)程(cheng)序(xu)存在风险时(shi),建议您(nin)立即终止使用(yong)以保(bao)(bao)护(hu)您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)法(fa)权益。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的网站和服务主要面向年满18周岁的自然人。
我们非常重视对未成年人信息的保护,未经父母或法定监护人同意,海德体育公司不接受任何未满十八周岁的人士提交的信息,也不接受任何未满十八周岁的人士在本网站进行包括交易在内的任何法律行为,但其有效性为法律所许可的情况除外。

特别是未满 14 岁的儿童,如果您没有获得父母或法定监护人同意,不得创建自己的用户账户。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了14岁以下儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

九、本政策的适用及更新

通(tong)过(guo)海德(de)体育(yu)官方网站提交的(de)用户个人信息均适用本(ben)(ben)政策。本(ben)(ben)政策可能会发(fa)生变更,未(wei)经您的(de)明(ming)确(que)同意,我们不会减少(shao)您按照(zhao)本(ben)(ben)政策所享有(you)的(de)权利。

发生下列重大变更时,我们会适时对本政策进行更新:
(1)我们的所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)我们的服务模式发生重大变化。例如:处理个人信息的目的、类型、使用个人信息的范围、方式发生变化等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)我们处理个人信息安全的责任部门、数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

由于我们的用户较多,如本政策发生更新,我们将以官方微信推送通知、发送邮件/短消息或者在海德体育官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用本服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

十、如何联系我们

如果您对本个人信(xin)(xin)息保护政策有任何疑问(wen)、意(yi)见或(huo)建(jian)议,请致电海(hai)德(de)体育服务热线 400-810-9977 转 8 或(huo)通过(guo)海(hai)德(de)体育中国官方微(wei)信(xin)(xin)、微(wei)博与(yu)我们(men)联系。

一般情况下,我们将在(zai)十五日内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向北京仲裁委员会提起仲裁来寻求解决方案。

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